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| 欢迎光临：电脑软硬件应用网-专家问答栏目
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update.exe.还有tmp.ico这些是什么下载软件呀，可以删除吗？谢谢。 问题解决：请将详细的路径贴上来，单个文件可能是正常文件也可能是病毒。 |
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| 站长您好：我的ＣＰＵ为什么是１００％，我应该怎么办？谢谢。 问题解决： 打开任务管理器查看是那个进程暂用大量资源。尝试下载冲击波病毒专杀工 具，并且打上所有系统补丁 |
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| 站长您好：谢谢您为我解答了问题，我还想问您你一个问题：我用的是ADSL， 可是登陆NetMeeting时总是显示找不到服务器，不管登陆到哪个服务器都如 此，我应该怎么办？谢谢。 问题解决：请检查是否采用了代理服务设置等，并检查防火墙是否屏蔽了该软件。建议卸 载然后重新安装一遍 |
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| 我一打开互联网页一会就蹦出一些广告，当时删除一会还有，怎么办？？？／ 问题解决： 在正常模式用HijackThis扫描一份日志到我的邮箱我给你处理。邮件地址： jinjunhe@21cn.com，主题千万注明电脑门诊多少号读者。不然可能会当垃圾邮 件拒收！请将弹出的广告网址也一并附上 |
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| 你好,我的电脑中了Trojan.DL.Agent.xdw病毒,是在webwork请问这是什么病毒? 我在安全模式下用瑞星杀了杀不掉.不知道有没有什么好的专杀工具?另外,我的 系统文件是不是有源病毒?我的瑞星杀毒情况如下:病毒名称 处理结果 发现 日期 扫描方式 路径 文件 Trojan.DL.VBS.Agent.r 跳过脚本 2006-10-10 21:23 网页/脚本监控 C:\DOCUME~1\user\LOCALS~1\Temp 231232075912.tmp Trojan.PSW.Liumazi.hn 删除成功 2006-10-10 21:24 文件监控 C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\ENO1U5C7 qq[1].EXE>>Unpack Trojan.DL.VBS.Agent.r 跳过脚本 2006-10-10 21:24 网页/脚本监控 C:\DOCUME~1\user\LOCALS~1\Temp 231232075912.tmp Trojan.PSW.Liumazi.hn 删除成功 2006-10-10 21:24 文件监控 C:\DOCUME~1\user\LOCALS~1\Temp HELPHELPSSS.exe>>Unpack Trojan.PSW.Liumazi.hn 删除成功 2006-10-10 21:24 文件监控 C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\KLGB0J2R qq[1].EXE>>Unpack Trojan.PSW.Liumazi.hn 删除成功 2006-10-10 21:24 文件监控 C:\DOCUME~1\user\LOCALS~1\Temp HELPHELPSSS.exe>>Unpack Trojan.DL.Agent.xdw 删除成功 2006-10-14 17:02 文件监控 C:\WINDOWS\webwork webwork.dll Trojan.DL.Agent.xdw 删除成功 2006-10-14 17:18 文件监控 C:\WINDOWS\webwork webwork.dll Trojan.DL.VBS.Agent.u 跳过脚本 2006-10-14 17:25 网页/脚本监控 C:\DOCUME~1\user\LOCALS~1\Temp 704117192624.tmp Trojan.DL.Agent.xdw 删除成功 2006-10-14 19:18 文件监控 C:\WINDOWS\webwork webwork.dll 虽然瑞星显示Trojan.DL.Agent.xdw这个病毒已删除,但每次上网都会有,而且会 跳出一些莫名其妙的网站.请问我该怎么办?谢谢! 问题解决：下载IceSword，解压后在打开Cn文件夹再点击IceSword.exe再点击左下脚的文 件,找到C:\WINDOWS\Webwork,在打开的文件内容下,找到病毒文件 |
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| 我使用万能五笔IE网页即被改成wn.265.com,使用各种办法均无法修复，重起后 只要再用万能五笔注册表即被修改。用您介绍的方法比如有HijackThis修复， 安全模式下删除wnwbio和ctfmon.exe还是不行，下面附HijackThis日志，请指 点。 Logfile of HijackThis v1.99.1 Scan saved at 11:40:47, on 2006-10-10 Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106) Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\S24EvMon.exe C:\WINDOWS\system32\ZCfgSvc.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe C:\WINDOWS\System32\igfxpers.exe C:\Program Files\Intel\NCS\PROSet\PRONoMgr.exe C:\WINDOWS\BCMSMMSG.exe C:\Program Files\Symantec_Client_Security\Symantec AntiVirus\vptray.exe C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\fppdis1.exe C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe C:\WINDOWS\System32\igfxsrvc.exe C:\WINDOWS\System32\1XConfig.exe C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe C:\Program Files\Kingsoft\PowerWord 2006\XDICT.EXE C:\Program Files\Symantec_Client_Security\Symantec AntiVirus\DefWatch.exe C:\Program Files\Symantec_Client_Security\Symantec AntiVirus\Rtvscan.exe C:\WINDOWS\System32\RegSrvc.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\Program Files\wnwb2005\wnwb.exe C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\WINWORD.EXE C:\Program Files\WinRAR\WinRAR.exe C:\DOCUME~1\HAIYAN~1\LOCALS~1\Temp\Rar$EX00.143\HijackThis.exe R3 - URLSearchHook: bho Class - {ED8DFC5C-10EF-45AB-9DC2- 0639AFF5A270} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Wnwb\wnwbio.dll O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll O2 - BHO: update wnwb - {ED8DFC5C-10EF-45AB-9DC2-0639AFF5A270} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Wnwb\wnwbio.dll O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx O4 - HKLM\..\Run: [igfxtray] C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exe O4 - HKLM\..\Run: [igfxhkcmd] C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe O4 - HKLM\..\Run: [igfxpers] C:\WINDOWS\System32\igfxpers.exe O4 - HKLM\..\Run: [ZCfgSvc.exe] C:\WINDOWS\System32\ZCfgSvc.exe O4 - HKLM\..\Run: [PRONoMgr.exe] C:\Program Files\Intel\NCS\PROSet\PRONoMgr.exe O4 - HKLM\..\Run: [BCMSMMSG] BCMSMMSG.exe O4 - HKLM\..\Run: [vptray] C:\Program Files\Symantec_Client_Security\Symantec AntiVirus\vptray.exe O4 - HKLM\..\Run: [pdfFactory Dispatcher v1] C:\WINDOWS\System32 \spool\DRIVERS\W32X86\3\fppdis1.exe O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized O4 - Startup: 金山词霸 2006.lnk = C:\Program Files\Kingsoft\PowerWord 2006\XDICT.EXE O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe O4 - Global Startup: AutoCAD 启动加速器.lnk = C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared\acstart16.exe O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE O7 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System, DisableRegedit=1 O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d- 11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxdev.dll O20 - Winlogon Notify: NavLogon - C:\WINDOWS\System32\NavLogon.dll O20 - Winlogon Notify: Sebring - C:\WINDOWS\System32\LgNotify.dll O23 - Service: Autodesk Licensing Service - Autodesk - C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe O23 - Service: DefWatch - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec_Client_Security\Symantec AntiVirus\DefWatch.exe O23 - Service: Intel NCS NetService (NetSvc) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\NCS\Sync\NetSvc.exe O23 - Service: Symantec AntiVirus Client (Norton AntiVirus Server) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec_Client_Security\Symantec AntiVirus\Rtvscan.exe O23 - Service: RegSrvc - Intel Corporation - C:\WINDOWS\System32 \RegSrvc.exe O23 - Service: Spectrum24 Event Monitor (S24EventMonitor) - Intel Corporation - C:\WINDOWS\System32\S24EvMon.exe 问题解决：解决教程已经更新 |
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| 机器正常使用了2年。近来无法正常开机。每次系统安装均正常，且可以几个小 时的联系使用。现在基本上装好一天后就无法开机。 问题解决：原因很能很多，比如机器电源或者内存老化等。最好拿去检修 |
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| 老师：您好！ 在我的电脑上怎么都是电脑光盘有的能看，有的就不能看呢？还有一个问题向 您请教：我的电脑上装上“office办公软件：能影响我的上网速度吗？谢谢！ 问题解决：可能光盘磨损比较厉害或者光驱激光头老化，读盘能力下降。一般不会影响上 网速度 |
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| 我的电脑是新买的。这两天开机后一直跳出这样一个对话框 OX7l930de3指令引用的Ox00000361内存，该内存不能为“read”要终止程序请 单击确定。 可是每次确定后还是要跳出来，请教一下怎么样才能删除？谢谢 问题解决：该内存不能为written或read的解决方案 www.45it.com/Article/pc120/saves/200608/10318.htm |
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| 老师：电脑启动时提示是“电池低”时，指的是哪个电池？谢谢。 问题解决： 如果是笔记本电脑因该为电池过低。一般主板上面的纽扣电池如果缺电不会是 中文提示。 |
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