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| 欢迎光临：电脑软硬件应用网-专家问答栏目
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| hecaiyi NO.973 站长：您好！ 我想请教一个问题，我在windows XP中装了一个office2003，在word里面使用 公式编辑器的时候，英文字符，数字字符都可以正常的显示，但是通过编辑器 输入乘号、除号等一些符号的时候，就只显示一个黑点，请问这是什么原因造 成的？该如何解决呢？  问题解决：可能为输入法的设置有关，建议先覆盖安装或者修复office软件，再检查输入 法设置 |
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| 站长，你好！ 我的电脑不能正常启动，非要断掉电源之后再开彩能启动，有一个星期了，现 在断掉一次还不行呢？请问这是什么原因造成的，该如何解决呢 问题解决：检查电源和开机按钮的接触是否良好，如果自己不能很好的判断建议拿去检修 |
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| 管长,你好! 我显示的图片不清楚,电脑上显示说处理器不支持硬件的DEP.请问:我应该怎么 办? 问题解决：DEP(Date Execution Prevention数据执行保护)是Windows XP SP2中的一 种安全功能，可帮助保护计算机免受病毒和其他安全威胁的破坏，与防火墙或 防病毒程序不同，DEP并不会防止有害的程序安装在计算机中，它只是用来防止 病毒和其他安全威胁在计算机中任何受保护的内存位置运行有害代码。DEP使用 兼容的微处理器来将某些常用内存位置标记为“不可执行”，如果某个程序尝 试从不可执行的位置运行代码，Windows将自动关闭该程序，这样做的好处是可 以在运行已安装的程序时帮助防止蠕虫、病毒和其他安全威胁攻击计算机。默 认设置下，DEP对于计算机上的所有程序都处于打开状态。 需要注意的是，只有计算机上安装了Windows XP SP2或Windows Server 2003 SP1或更高版本才能使用DEP，而且处理器还必须与数据执行保护技术兼 容，因为DEP是通过处理器的NX(No eXecute)功能来实现的，NX处理器可以将内 存中没有明确包含可执行代码的数据都标记为“Non-executable”，如果病毒 程序试图编译执行被NX处理器标记为存储数据的内存区的代码，系统会发现并 阻止这种企图。 |
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| 站长：您好！ 我想请教一个问题，我的HTML文件在我的电脑打开时，文件中的图片看不到， 可在公司的电脑能看到，我自己的电脑装了ＩＥ和遨游的浏览器，ＩＥ打开网 页时也是有些图片看不到！我想请问怎样才能看到HTML文件中图片？谢谢！ 问题解决：html本地文件和网络连线是不同的，网络上的图片如不能正常打开有两个原 因：1.该网站该图片已经删除或者不能访问。2.进入IE-工具-internet选项-高 级-恢复默认设置。如本地html文件，可能该图片未能下载到本地，或者在本地 中不能显示也是正常的，直接进入该文件中查看即可。 |
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| 请问网络执法官和Arp有没有冲突,请问现在有什么好的管理网吧的软件 除了网络执法官啊. 问题解决：请参考当地网吧管理软件 |
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| 我的QQ聊天时 能接收对方 但我发送不出去 请问如何排除 问题解决： 首先,你进入安全模式下,删除QQ,一般也叫御载,或者进添加删除程度进行此操 作 其二,再正常模式下,重新安装QQ新版软件! |
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| 为什么我一上QQ就上不去,说什么连接失败,着怎么办?急死我了 问题解决： 上网是否正常？如正常请检查QQ设置，比如代理服务等。以及防火墙是否限制 了Qq登陆 |
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| 谢谢主管： 我照你的方法试了,但找不到WinDirected.我的电脑系统XPprofessional版本 Service pack 2 如果安装３６０及卡巴斯是否必须先卸载瑞星软件 问题解决：只安装360即可，不必卸载 |
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| 木马专杀查出如下病毒，请问手动如何清除？病毒位置及名称：（１） C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\ZCOMSetup.exe TrojanWB/Zzv.413（２ ）C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\Hwtm.dll TrojanWB/Zzv.792 （３）C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\Mend.dll TrojanWB/Zzv.31 （４）C:\WINDOWS\SET3.tmp TrojanWB/Zzv.1336 （５）C:\WINDOWS\system32\cmspl.dll TrojanWB/Zzv.418 （６）C:\WINDOWS\system32\GLIEDown2.dll TrojanWB/Zzv.21 （７）C:\WINDOWS\system32\netgr.dll TrojanWB/Zzv.418 （８）C:\WINDOWS\system32\setuts_hr.log Gif.Wma.Css/变57 问题解决：启动计算机进入安全模式； 开机点击开始 > 设置 > 控制面板，双击打开添加 或删除程序，在当前安装的程序列表中选择到WinDirected，点击更改/删除按 钮将此程序卸载 或者下载360安全卫士进行系统清理。重新启动计算机到正常 模式，使用木马专杀软件最新版本全盘 查杀一遍病毒 |
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| 新装卡巴6.0后，在163的免费邮箱不能下载附件，除非先关掉卡巴，有没有不 关卡巴的方法？ 问题解决：降低防火墙安全等级 |
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